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Frequent Answered Question

Quando è possibile entrare in camera e a che ora devono essere liberate?

Le camere ed il parcheggio vengono messi a disposizione dalle ore 13.00 del giorno di arrivo,
e devono essere liberati entro le ore 10.00 del giorno di partenza.

*E' eventualmente disponibile il servizio drop-off/deposito per i bagagli, senza costi aggiuntivi.

*Su richiesta e se disponibile, è possibile lasciare la stanza nel pomeriggio pagando un piccolo supplemento. 

In caso saltassimo un pranzo/cena sono previste detrazioni sul conto?

I pasti consumati fuori pensione non saranno detratti, la direzione mette a disposizione un cestino da viaggio in caso di escursione.

Cosa succede se decidessimo di anticipare la partenza?

I clienti che, senza motivo valido, decidono di anticipare la partenza, sono tenuti, per legge, al pagamento di tre notti di camera.

Cosa succede se decidessimo di disdire la prenotazione?

Fino a 14 giorni: manterremo valida la caparra, per un altro soggiorno durante il corso della stagione;

Da 14 giorni a 3 giorni: manterremo la caparra versata come indennità.

Da 3 giorni a no-show, addebiteremo l'intero importo del soggiorno.

Soffro di problemi alimentari, cosa potete fare per me?

La nostra cucina è disponibile alla preparazione di cibi gluten free, o per intolleranze alimentari, è però importante comunicare al momento della prenotazione eventuali necessità.

Viaggio con bimibi piccoli, quali servizi offrite?

Disponiamo di seggioloni, culle e passeggini per bambini.

Disponiamo inoltre di biciclette con seggiolini per bambini fino a 5 anni.

Accettate animali animali ammessi ?

Gli animali da appartamento sono i benvenuti, tuttavia contiamo sulla Vostra comprensione, in quanto il loro accesso non è consentito alla sala da pranzo.

Non tutte le camere sono adatte ad ospitare animali, vi chiediamo perciò gentilmente di comunicarci preventivamente la presenza dei vostri fedeli amici, a conferma della disponibilità.

*In alcuni casi saranno necessari € 30,00 per le pulizie finali della camera.

viale D'Annunzio 59, Riccione

Hotel Le Vele: hotel 3 stelle Riccione
viale D'Annunzio 59, Riccione, (Rimini).
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